Ověřování recenzí
Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto dbáme na to, aby recenze u našich produktů byly důvěryhodné a autentické. Níže najdete informace o tom, jak recenze ověřujeme:
-
Recenze od zákazníků našeho e-shopu
- Veškeré recenze, které na našem webu zveřejňujeme, pocházejí od skutečných zákazníků našeho e-shopu.
- Recenze jsou buď automaticky propojeny s objednávkami a vztahují se k produktům, které byly skutečně zakoupeny.
- Recenze, které pochází od zákazníků, kteří hodnotí ručně (například přes formulář na našem webu) ověřujeme manuálně – porovnáváme jméno, e-mail a obsah objednávky, abychom zajistili, že odpovídají zakoupenému produktu.
-
Recenze, které nelze ověřit
- Recenze, které nedokážeme propojit s konkrétní objednávkou, na našem webu nezveřejňujeme. Chceme tak zajistit, že zpětná vazba, kterou najdete u našich produktů, je spolehlivá a relevantní.
-
Recenze na platformách třetích stran
- Recenze, které o nás najdete na platformách třetích stran (například sociálních sítích nebo recenzních portálech), neověřujeme. Tyto recenze mohou být užitečné, ale nemáme možnost kontrolovat jejich autenticitu.
Díky tomuto postupu vám můžeme nabídnout zpětnou vazbu, na kterou se můžete spolehnout, a pomoci vám tak s výběrem toho pravého produktu.
Pokud máte jakékoliv otázky ohledně recenzí, neváhejte nás kontaktovat na info@fleppi.cz.
Děkujeme za vaši důvěru!